ANNULATIONS

Nous savons que la vie nous réserve parfois des surprises. C'est pourquoi nous essayons d'être aussi souples que possible lorsqu'il s'agit d'annuler un rendez-vous. Si vous annulez plus de 24 heures avant l'heure du rendez-vous, nous ferons le maximum pour vous proposer un autre créneau, sans que vous ayez à vous justifier. Si vous annulez moins de 24 heures avant le rendez-vous, nous serons dans l'obligation de vous faire payer des frais administratifs.

RETARD

Kendra Hairdresser est un(e) Salon de coiffure très demandé(e). Cela signifie que nous sommes généralement complets. Si vous arrivez en retard à votre rendez-vous (sans nous en avoir informés), nous ne pourrons pas vous garantir la totalité de la séance initialement prévue car nous ne voudrons pas faire attendre inutilement nos autres clients. Veuillez prendre contact pour plus d'informations.